为什么最近不出门会被扣ETC？别慌，官方答案在这里

近期，不少ETC车主都遇到了这样的情况。 车辆多日未上高速，却连续收到ETC扣款短信。 结果他们反映扣错了，费用不详。

遇到这些情况，在高速公路上行驶的车主无需恐慌。 陕西高速电子不停车收费有限公司给出的答案是：造成这种情况的原因是高速公路的ETC收费是“先通后付”的模式，不是实时在线扣费，这使得车主在高速公路上行驶的时间和从ETC绑定的银行卡中扣除通行费的时间不同步，存在延迟。

根据结算流程，车辆在高速公路上生成ETC交通交易数据，经收费站、全国ETC联网结算中心、省联网结算中心、省ETC发证机构等环节审核确认后，它被发送到每个银行，最后银行检查交易数据。 使用用户的银行卡进行扣款结算。 正常情况下，这个过程从过高速到收到银行扣款短信需要2到3天，遇到网络中断等特殊情况会顺延。

2020年1月1日起，新的全国高速公路联网收费系统正式上线。 系统在运行初期不断调试和优化。 在此过程中怎么查询etc扣费情况，陕西地区的ETC流量交易没有得到处理，用户的ETC也没有被扣款。 . 1月15日起，我省集中处理前期积压的ETC车辆产生的高速公路通行费交易数据，对前期通行单未结清的高速公路通行费进行扣除。 因此，用户收到集中的ETC扣款短信，实际上是1月1日起对高速公路通行收费。

陕西省高速公路收费中心提醒车主注意，2020年1月1日起，全国高速公路由高速公路收费模式转为桅杆式收费模式，高速公路出口收费站只扣一次，收费时应计算通行费按照点对点的“最短路径”，用户最终只会收到一条扣费短信； 高速公路ETC龙门架将相邻的立交和出入口收费站划分为独立的收费路段。 每行驶一个路段，就计算（收取）一次通行费。 实际路线”计算，用户最终会收到每个行驶路段的扣费短信。由于目前多次驾驶区间扣费不便查询用户消费记录，交通运输部已明确要求各省份实现尽快对一条行车路线进行多区间扣费合并扣费，方便ETC用户查看自己的流量，消耗是显而易见的。

提醒ETC用户怎么查询etc扣费情况，他们对自己的ETC扣款有疑虑。 可通过三秦通网站（ ）查询行车记录，核对扣款明细，如发现错扣或重复扣款，可拨打陕西省ETC服务热线（029-96166）提出退款申请。

华商报记者 李静通讯员 杜宏宇